ЗАКАЗАТЬ
Нажать кнопку «Купить» возле товара
Оформить заказ на странице http://shopping24.com.ua/checkout/cart/
Внимание! Вы не платите за товар до тех пор, пока не получите его в руки и не убедитесь, что это именно то, что Вы заказали!
ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ
В течение часа наш менеджер перезвонит Вам для подтверждения заказа
В течение недели менеджер уведомит Вас о наличии товара на складе в Германии
В течение 3 недель товар поступает на склад в Киеве, и наш менеджер связывается с Вами, озвучивая точную сумму к оплате и подтверждая заказ. Стоимость пересчитывается по коммерческому курсу на день оплаты.
ПОЛУЧИТЬ И ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ
При получении товара, Вы производите оплату.
Если Вы находитесь в Киеве, Вы можете забрать товар через курьерскую службу. Менеджер компании согласует с Вами по телефону удобный способ и время доставки.
Если Вы находитесь в другом городе Украины, то получить товар Вы можете через службы доставки «Нова почта» (до 3 дней, 30 гривен), «Автолюкс» (до 3 дней, 50 гривен), «Укрпочта» (до 3 недель, бесплатно). Стоимость и срок доставки указан ориентировочно, и определяется службой доставки.
Оплатить полученный товар Вы можете наличными курьеру, в отделении любого банка, в центре заказов при получении, либо через отделение «Укрпочты».
ВОЗВРАТ
В случаях, когда заказчик возвращает по каким-либо субъективным причинам (которые не соответствуют вышеперечисленным) пришедшие ему товары без последующего перезаказа, то за возврат одной единицы взимается 3 евро (в грн. по коммерческому курсу). Данная сумма, вычитается из выплаченных ранее заказчиком денег за товар. Возврат денежных средств производится наличным или безналичным способом в грн. по коммерческому курсу. Возвращенный товар принимается только в оригинальной упаковке при наличии фирменных ярлыков и бирок.
ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ
• Товары без оригинальной упаковки, ярлыков и бирок
• Крупногабаритный товар (кроме случаев явного брака)
• Нижнее белье, косметика, товары личной гигиены
ПЕРЕЗАКАЗ
Если заказанная вещь по объективным причинам не подошла: несоответствие размера, брак или же по ошибке была прислана не та вещь – ее можно вернуть с последующим перезаказом (на эту же вещь или какую-либо другую) без уплаты комиссионных.
ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА
Вы можете сделать отказ на сделанные ранее заказы, позвонив в офис нашей компании и сообщив данные товаров, которые необходимо снять. Отказ принимается только в том случае, если товары, которые необходимо снять, еще не поступили на склад в Киев и не пребывают в пути. Во всех остальных случаях это будет уже “Перезаказ вещи” или “Возврат вещи”.
РЕКОМЕНДУЕМ
Получение товара и каталогов транспортной компанией Новая почта
Основные плюсы, которые Вы получаете от использования услуг Новой почты
• Быстрое получение товара
• Возможность заказать услугу «Двери-двери» (получение своего товара прямо домой или в офис)
• Возможность оплаты за свой товар при его получении представителю компании Новая почта
